Wenn Pflege kurzfristig gebraucht wird
Ein Sturz, eine Entlassung aus dem Krankenhaus oder eine plötzliche Verschlechterung: Manchmal muss Pflege innerhalb weniger Tage organisiert werden. Diese Schritte helfen Ihnen, den Überblick zu behalten.
Im Notfall
Bei akuter Lebensgefahr wählen Sie 112. Außerhalb der Praxiszeiten erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Helping Care bietet keinen Notdienst an.
Die ersten Schritte
- Die nächsten Tage absichern: Wer kann vorübergehend da sein?
- Pflegedienst anrufen und fragen, ob und ab wann eine Übernahme möglich ist.
- Bei der Pflegekasse einen Antrag auf Pflegeleistungen stellen – ein formloser Anruf genügt für den Anfang.
- Bei einer Entlassung: den Kliniksozialdienst nach Verordnungen und Hilfsmitteln fragen.
- Unterlagen sammeln: Medikationsplan, Arztberichte, Versichertenkarte.
Wenn wir nicht sofort übernehmen können
Wir sagen Ihnen ehrlich, ab wann wir Kapazität haben. Zur Überbrückung können zum Beispiel Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege oder die Unterstützung durch Angehörige infrage kommen. Neutrale Beratung bieten die Pflegeberatung der Pflegekasse und die Pflegestützpunkte.
Sprechen Sie mit uns
Erzählen Sie uns, wobei Sie Unterstützung brauchen. Wir melden uns persönlich, klären Bedarf und Kosten und sagen Ihnen ehrlich, ob und ab wann wir übernehmen können.
Telefon: 02064 3995299 · Beratung: 02064 1443020